Notizie IKEA in Russia
Scambio e rimborso: nuove regole
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Vantaggi della nuova politica IKEA è già possibile stimare a partire dall'inizio di settembre di quest'anno. Se non è più necessario il bene acquistato, a causa del fatto che, per esempio, è andata verso l'interno, si può prendere al negozio, nonostante la presenza o l'assenza di carta IKEA FAMILY o l'appartenenza a un club. In precedenza, è stato possibile restituire la merce solo per i giorni di 60 acquistoOppure, se sei un membro del club di IKEA, il periodo è aumentato a 90 giorni.
Gestione della società IKEA è venuto a tale decisione, in modo che gli acquirenti possono restituire i beni che non soddisfano le loro esigenze o di qualsiasi altro motivo non era più necessario. Tutti i prodotti non alimentari, anche senza la presenza della raccolta e l'imballaggio originale, possono essere ricondotti. La società è stata liberata di tutte le eccezioni e limitazioni, che ha agito in precedenza. Tuttavia, se prodotto è stato utilizzato, allora è più accettata.
Si tratta di un'esperienza unica per la Russia, dato che nessuno negozio non fornisce tali condizioni democratiche per lo scambio e la restituzione dei beni. Secondo Walter KadnaruChe è direttore della catena di negozi IKEA nella Federazione Russa, le nuove regole sono stati progettati con l'obiettivo di aumentare la fedeltà e la fiducia tra i clienti.
Vyacheslav
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